多特推“球迷模式”奖励不看手机，拜仁高管称无此烦恼

11月5日，拜仁慕尼黑销售主管鲁文·卡斯珀在接受采访时对多特蒙德新推出的“球迷模式”应用表达了不屑，该功能奖励现场不看手机的观众。次日，多特蒙德首席执行官卡斯滕·克拉默出面为这一举措的初衷辩护。

多特蒙德在其官方应用上线“球迷模式”，奖励比赛期间不使用手机的观众后，拜仁首席销售与营销官鲁文·卡斯珀回应称，拜仁看台并不存在这一困扰。

在慕尼黑的一场媒体圆桌会议上，卡斯珀表示：“我从未听说过那个应用，因为我们不存在这个问题。无需提醒观众收起手机，我们的比赛本身就足够吸引人。”

“这种‘球迷模式’属于我从未考虑过的营销手段，或许在家观赛时手机会干扰，但在安联球场并不存在类似情况。”

“手机无处不在，包括我们开展网红营销时。然而，迄今为止俱乐部内部从未讨论过引入忠诚度体系以减少现场手机使用。”

“不过，我稍后会与同事探讨该‘球迷模式’应用，评估其优势后再决定是否借鉴。”

次日，面对关于卡斯珀评论的提问，多特蒙德首席执行官卡斯滕·克拉默专门为俱乐部推出该忠诚度计划的决定进行了辩护。

他表示：“这是营销活动，但我们所有的营销都要体现俱乐部的真实性。情感是我们的核心卖点，也是最宝贵的资产。当然我们希望盈利以投入体育与设施，但最重要的资本是球迷给予的热爱。”

“信号伊杜纳公园的氛围让多特蒙德独树一帜，若与夏季引进的年轻球员交流，他们选择加盟的原因之一便是能在这样的观众面前比赛。”

“他们渴望感受球迷倾注的情感，有时不得不承认与拜仁相比存在劣势，但我们依然要为自身的市场地位而奋斗。”

“我们依然位居欧洲销售前十，竞争对手包括英格兰豪门、西班牙和意大利的两三家俱乐部以及巴黎圣日耳曼，过去十年的成绩令我们颇感自豪。”

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